Zijn incassokosten geldig zonder voorafgaande kennisgeving?

Juridische beoordeling van incassokosten zonder inlichting

Inleiding

Wanneer er incassokosten worden opgelegd, is het van belang dat de debiteur op de hoogte wordt gesteld van de openstaande schuld en de bijbehorende kosten. Dit is een onderdeel van een eerlijke en transparante incassoprocedure.

Juridische verplichtingen

Informatieverplichting: De schuldeiser of het incassobureau heeft de verplichting om de debiteur tijdig en correct te informeren over de openstaande schuld en eventuele incassokosten.

Regels voor incassokosten: In Nederland zijn er wettelijke regels voor het berekenen en opleggen van incassokosten, zoals vastgelegd in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).

Mogelijke stappen

Indien je schoonmoeder niet is geïnformeerd over de incassokosten, kunnen de volgende stappen worden overwogen:

Controleer correspondentie: Bekijk of er enige vorm van correspondentie (post, e-mail, etc.) is verzonden, en of deze correct is ontvangen.

Contact opnemen met het incassobureau: Vraag om verduidelijking en bewijs van de verstuurde communicatie met betrekking tot de incassokosten.

Juridisch advies inwinnen: Als er geen bevredigende oplossing wordt gevonden, overweeg dan om juridisch advies in te winnen om de situatie verder te beoordelen en eventuele onrechtmatigheden aan te vechten.

Conclusie

Het niet informeren van een debiteur over incassokosten kan een schending zijn van de wettelijke regels en verplichtingen. Het is raadzaam om de communicatie met het incassobureau te controleren en indien nodig juridisch advies in te winnen om de situatie op te lossen.